Miss Svedberg…

Den 12 augusti fick jag böter i Farsta Centrum på 425 kr, skrev om det då relativt ointressant men men (LÄNK). Min svärmor Eva tyckte att det var lika bra att jag betalade den, trots att jag skulle överklaga och det står på Carparks hemsida att man inte behöver betala den så länge man bestrider, men men, jag tänkte att det är ju så trist om den gr till inkasso så jag betalade böterna den 29/8. 

I förrgår, 10/9 fick vi ett inkassokrav på denna p-bot på 425 kr + Inkassoavgift på 160 kr så totalt 585 kr. Skumt tänkte jag eftersom jag visste att jag både bestridit och betalat den. Kllade på internet på min bank och mycke riktigt var det 425 kr draget den 1/9 men betalingsmotagerens namn var inte Carpark utan ”Bengt Hennings Orkester Mats” Jätte skumt tänkte jag! Ringe iallafall upp till Handels & Jurist Inkasso i Solna, fick prata med en väldigt trevlig kvinna som sköt upp inbetalingsdatumet från omgående till den 20/9. När jag berättade vad det stog för motagarnamn så började hon skratta och sa: ”Du är inte den första som har gjort den missen, du har bockat i PG istället för BG och pengarna har hanmat hos ett svenskt dansband” Hon tyckte att jag skulle ringa min abnk och få hjälp med att kontakta dom som hade fått pengarna eller om dom kunde dra tillbaka inbetalningen. OK…. Ringde då till Nordea som är min bank och pratade med en minsta sagt förrvirrad kille som kopplade mig till kortservice för att jag skulle få kortköpet makullerat, sa till honom en gång till att jag inte hade betalat med kort utan betalat via intenet men han sa att det ändå var kortservice som skulle hjälpa mig och sen kopplade han iväg mig. På kortservice fick jag prata med en Daniel som sa att han absolut inte kunde hjälpa mig eftersom jag inte hade betalat med kort så han idiotförklarade den första killen på kundservice och kopplande tillbaka mig dit. Då fick jag prata med en tjej som även hon idiotförklarade kille nr 1 efter att jag hade lite snabbt dragit hela historien, hon sa att hon inte kund hjälpa mig men att det var PlusGirot som kunde det, så hon kopplade mig dit. På PG fick jag prata med en kvinna som ABSOLUT INTE förstod varför jag ringde dit utan hänvisade mig till Nordea, jag drog då historien lite snabbt för henne men hon sa bara att dom som skulle hjälpa mig var Nordea så jag ringde tillbaka dit igen. Då hade jag tappat lite av mitt innan så goda humör, började bli lite lätt irriterad eftesom jag efter varje omkoppling blir tvungen att knappa in mitt personnummer och min personliga kod ”så jag ska få hjälp snabbare” och sen sitta i telefon kö. Iallafall….. Hos Nordea får jag prata med en trevlig kille vid namn Fredrik, jag drar historien, lite snabbt ännu en gång och han ber då så hemskt mycke om ursäkt för att jag har blivit så dåligt bemött och jag känner mig genast på bättre humör. Även han idiotförklarar kille nr 1 och tyckte att det var synd att jag inte kom ihåg hans namn. Han lovar att inte koppla bort mig men försvinner iväg för att ptata med en kollega. Han återvänder efter några minuter och ber att få ringa upp mig. Visst, tänkte jag. Under tiden googlade jag Bengt Hennings orkester, fick ett flertal träffar och hittade deras hemsida, där gick det att få kontakt med dom. Ringde ett nummer som stog där, kom till en man vid namn Mikael och jag sa:

P- Hej, mitt namn är Pernilla men jag tror inte at det är dig jag ska prata med.

M- Nej det tror inte jag  heller. Har du betalat din parkeringböter till fel konto?

P- ehh………..ja….., jag är inte den första som ringer va? *Skratt*

M- Näää, verkligen inte och säkerligen inte den sista heller! *Skratt*

Jag fick numret till en Mats, rinde honom han satt i möte. Jag rinde 20 min senare och blev åter igen trevligt bemött. Han bad mig att maila över alla uppgifter från banken som bevis på att jag hade satt in pengarna fel, vilken bank jag använt, vilket datum det var betalt, viket konto dom kom ifrån, vilken summa och vilket konto dom skulle tillbaka på, för jag var INTE den enda som hade gjorde den här missen. Han sa att det var mellan 5 – 6 HUNDRA som hade satt in pengar till honom istället för till Carpark, eller Q-park som dom numera heter. Stackars honom!! Vilket jobb för honom att sitta och betala tillbaka alla pengar!! Bad så hemskt mycke om ursäkt för att jag är så klantig i maielt jag skickade honom. Tycker faktiskt riktigt synd om honom!

Efter ett tag ringde Fredrik från Nordea tillbaka. Han sa att jag själv var tvungen att ta kontakt med ”Bengt Hennings orkester” helst via brev och förklara och hoppas på att få pengarna tillbaka. Jag sa inte då att jag redan löst det. Hade Mats däremot inte gått med på att betala tillbaka pengarna hade jag kunna få hjälp genom Plusgirot eller gjort en polisanmälan för tydligen är man skyldig att betala tillabka pengar som inte till hör se själv. Kan vara bra att veta. Han Fredrik från Nordea bad åter igen om ursäkt och frågade om han fick bjuda på bio nu när det är höst, mörkt och kallt. Jag sa att det fick han absolut göra, så han skulle skicka hem två biobiljetter hem till mig. 

Jag har nu betalat av inkassokravet, väntar på mina biobiljetter och väntar även på att höra vad Q-park säger som min överklagan, misstänker att dom kommer såga den typ mitt av men men, det skadar inte att försöka.